您现在的位置是:主页 > 科技圈快讯 > 最热 >
值机座位被大量锁定,旅客不满:前排、靠窗、安全出口均无法选择
发布时间:2024年12月23日 13:35:10 最热 人已围观
简介2025 年春运 1 月 14 日启动,机票预订已开启,但有消费者反映线上值机选座时,很多座位被锁定。...
快科技 12 月 23 日消息,根据央视新闻的报道,2025 年春运将在 1 月 14 日开始,目前春运机票预订已经启动。
很多消费者在社交平台上表示,当他们购买机票并准备线上值机选座时,发现很多座位都被“锁定”了。
有旅客称,飞机上大部分座位都被锁定,前排、安全出口、靠窗和靠过道等较为舒适的座位几乎都无法选择,一家三口出行时,线上很难选到连排座位。
航空公司客服人员表示,每架飞机“锁”的座位不一样,如果有里程可以兑换座位,可以尝试用里程兑换,假如该航班有里程兑换座位且没有被选完,也可以到机场现场办理。
关于飞机“锁座”的原因和规则,客服人员并未给出明确解释。
据多家航空公司的相关规定,目前国内航空公司基本都推出了预选座位的增值服务,国际航班通常采用付费购买的形式,国内航班则需通过积累里程来兑换。
但各航空公司均未明确“锁座”的具体规则和比例,对于不同旅客购买选座服务的规则和定价标准也没有详细说明。
也有网友指出,像前排、安全出口等较好的位置,普通会员旅客无法选择,会对航空公司的银卡、金卡客户开放选座。
对此,你有什么看法呢?