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百度地图与高德导航展开激烈竞争
发布时间：2013年08月29日 20:28:20 百度 人已围观
简介昨天下午3:15，百度地图宣布全面免费提供导航服务，紧接着高德导航也宣布自我革命，实行免费政策。这两大导航应用的巨头同步行动，标志着导航应用正式进入了免费时代，引发广泛...
昨天下午3:15左右，百度地图宣布其导航服务将永久免费，紧接着高德也随之宣告高德导航App进行“自我革命”，同样实施免费的政策。这两大导航应用巨头的联合行动，标志着导航App正式进入免费时代。
有趣的是，今天早上，百度地图再次做出“重大决定”，对曾在iOS及Android平台上购买百度导航的用户实施全额退款。
在百度地图的“双重攻击”下，高德似乎感到了一丝紧迫感。一名高德内部人士透露，其实高德早就在策划导航服务免费化的战略，并准备在明天的新闻发布会上进行宣布，没想到百度抢先发布了免费的消息，让高德感到措手不及。
高德董事长兼CEO成从武也坦率表示：“百度作为互联网公司，本不应收费，百度导航不够专业，反而应该赔偿用户。我们过去是传统收费模式，而今天起正式转为免费，以后也不会再收费，至于以往的收费用户，我们只能表示歉意。” 对于百度向付费用户退款的做法，高德明确表示不会效仿。
面对竞争对手的“不专业”以及“仅是一家互联网公司”的指责，百度地图也展现出不甘示弱的姿态。今日下午，百度地图在其官方微博上接连发布了三条微博，标题分别为“对不起，我们不专业”、“对不起，我们仅仅是一家互联网公司”、“对不起，我们永远为用户着想”，对高德导航做出回击。
百度地图表示，“对不起，我们不专业”，它的“距离最短”路线规划只是在时间上有所节省，而“花费最少”模式只是节省了成本。接下来“对不起，我们只是一家互联网公司”，这使我们在快速响应用户需求和处理海量云数据上更为出色！最后，“对不起，我们只会为用户着想”，所有下载数据包、搜索、查询路线和导航均为0流量使用！
此外，百度导航还公布了详尽的退款流程，宣布Android用户的退款将在9月30日前完成，iOS用户目前也可以开始申请退款。
对于百度的“连环攻击”，高德导航没有直接做出回应，只表示会在未来更加踏实地做好产品，致力于提供更优的用户体验。刚刚，高德又推出了新版高德导航安卓版V6.1。高德表示，世界上没有最好，只有更出色，就像我们对待用户的态度一样，服务免费并不会改变我们的追求动力。
暂且搁置百度与高德的争论，就导航应用的免费本身来看，这对用户而言是利好，我们并不希望看到某一家公司独大，而是希望能够见到更优秀的产品，竞争带来发展，不是这样吗？真正的好戏才刚刚上演。
