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百度创始人李彦宏发内部信:誓言改革,坚定进行整改
发布时间:2016年05月10日 10:04:21 百度 人已围观
简介5月10日上午,百度董事长兼CEO李彦宏向全体员工发送内部信,强调用户至上的重要性,表示愿意为此牺牲部分收入。他亲自撰写邮件,指出公司管理层与员工需关注短期KPI与用户体验之...
5月10日上午,新标360快讯报道,百度董事长兼首席执行官李彦宏在全体员工中发布内部信,明确表示:公司将始终坚持用户优先的原则,哪怕因此影响收入也在所不惜。
据内部人士透露,李彦宏亲自撰写了该信件,他强调管理层及员工对短期业绩指标的过度追求,导致百度的核心价值观发生变形,辜负了多年来用户的支持和期待,并告诫全体百度员工,离破产只有短短30天。
此外,李彦宏以“壮士断腕”形容百度决心进行自我审视,未来将专注于重新评估各项产品的商业模式,并推动用户体验审核制度的建立。
以下是李彦宏内部信的全文:
《勿忘初心 不负梦想》
亲爱的百度同事们:
过去的贴吧事件和魏则西事件引发了广泛的网民批评和质疑,其愤怒情绪超出了百度以往所经历的任何危机。
在深夜静谧的时刻,我总会思考:为什么每天使用百度的用户不再热爱我们?为什么我们的产品让我们失去了骄傲感?究竟问题出在哪里?
回想起创业初期的百度,我们当时面临着与谷歌等竞争对手的激烈竞争。我最担心的不是对手的产品,而是他们对我们的高薪挖角。尽管谷歌能够提供三倍于我们薪水的待遇,他们最终却未能从我们这里挖走太多的人才。那个时候,我们每个人心中都燃烧着激情,渴望成为最优秀的中文搜索引擎。我们感到自豪的是,我们每天都为自己的工作而努力。记得当时的招聘海报常常用名人的头像配上一句激励的话,例如用鲁迅的头像标语是:“是选择翻译,还是创作寻找中国的意义?”用钱学森则是:“是在海外安享高薪别墅,抑或回国成为导弹之父?”还有毛泽东的头像下则是:“是选择投降,还是努力超越敌人?”这些句子至今让我动容。在这些梦想的激励下,我们倾听用户的声音,努力发掘他们的需求,尽管面对实力悬殊的情况,我们还是逐步赢得了中国市场。正是因为我们坚守以用户为中心的价值观,才获得了用户的青睐,他们在贴吧互动、在知道回答问题、在百科贡献条目,这些内容贡献使我们与竞争对手产生了差异,成就了百度的辉煌。
然而如今,我听到的更多是公司内部为KPI争论不休,看到一些高级工程师在商业利益与用户体验之间的纠葛甚至妥协。用户开始质疑我们的商业推广是否公平客观,抱怨我们的产品安装策略,反对贴吧、百科等过度的商业化现象……因为管理层与员工的短期KPI追逐,我们的价值观受到压缩与扭曲,业绩增长凌驾于用户体验之上。简单经营取代了可依赖的原则,我们与用户的距离逐渐加大,也与初创时坚守的价值观背道而驰。如果我们失去了用户的支持,失去了对价值观的坚持,百度的破产几乎就在眼前,仅有30天的距离!
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