百度搜索指南：如何找到品牌官方网站和公立医院信息

近期，百度在搜索医院时出现错误结果的问题再次引发了公众的广泛讨论，百度对此作出回应，指出这是因为医院名称和简称之间具有语义相似性，从而导致了用户的误导。

今天，针对一些关于百度搜索品牌官网及公立医院的问题，百度特别进行了详细的说明，让我们一起来了解一下：

1、如何确保在搜索品牌时访问的是官方网站？

当用户在百度输入品牌名称，例如“华为”或“海尔”时，结果页面将会显示“官网”标志，表示该网站经过百度的正式认证，确认为品牌的官方网站。

除了品牌官网标志，用户还可以看到通过百度的实名实网认证的网站，其搜索结果旁会有金黄色的V标识。

点击V标可查看该企业的档案信息：

除了品牌，百度还于今年5月开展了征集公立医院简称的行动，针对没有官网保护的公立医院进行资质审查、名称及商标验证等工作，并对相关关键词实施品牌保护。

截至目前，百度已为2.1万家公立医院及权威医疗研究机构的搜索结果实施了保护，覆盖关键词达57639条。

此外，用户在搜索客服时，只需输入品牌名+客服，例如“苹果客服”，就会在搜索结果页面展示经过百度安全认证的官方客服电话。

2、发现官网未受保护如何反馈？

如果在百度搜索中发现官网未展示在首页或未获得保护，用户可点击搜索结果页面底部的“用户反馈”，提交后将由专人进行核实和处理。

用户也可以通过【官网名称+搜索词+网站地址】的格式，发送信息至“百度”官方微信公众号，或私信@百度的官方微博，百度将收集反馈并进行核实，核查完成后将对该关键词实施品牌保护。

3、如果发现诈骗网站该如何举报？

许多“山寨”网站通过变体词或同音词假冒官网，造成用户误导，例如以“金碟”冒充“金蝶软件”的情况（已被查处）。

百度表示，已开始利用人工智能技术有效打击变体词的使用。百度AI审核每天拒绝的医疗变体词推广量达到160万，2018年上半年拒绝的医疗变体词推广量已超过3亿。