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特斯拉在英国市场四强之下：日本品牌占据前三名，可信度引发争议
发布时间：2019年09月16日 13:51:53 特斯拉 人已围观
简介特斯拉近期因一些简单故障未能及时维修而受到用户质疑，媒体对此表示关注。特斯拉对此回应称，这只是偶发事件，并不反映其整体服务水平。与此同时，英国杂志《What Car》也对特斯...
近日，特斯拉汽车面临一些故障未能及时维修的问题，引起了媒体和用户对其服务能力的质疑。然而，特斯拉强烈反驳，认为这只是偶发事件，并不能反映出特斯拉整体的服务质量。
近期，英国杂志What Car？公布了一项年度汽车品牌可靠性调查，在对31家汽车制造商的评测中，特斯拉以96.9%的分数名列第四，前三名则均为日本品牌，分别是雷克萨斯、丰田和铃木。
据了解，What Car？的调查基于18119名用户的真实用车体验，评估了故障数量，以及修复这些故障所需的成本与难度。
根据What Car？的调查，特斯拉在整体可靠性方面位列第四，但在电气混合动力车型中，Model S却以98.9%的高分获得了最可靠电动车的称号，超过了宝马i3、雷诺Zoe和日产Leaf。
外媒指出，特斯拉作为备受关注的汽车品牌，其遇到的问题常常被夸大，但从此次调查来看，特斯拉的服务水平仍有提升空间，亟需与用户加强沟通。
值得注意的是，今年8月，因质量及服务问题，特斯拉遭遇了订单被取消的情况。据报道，德国汽车租赁公司NextMove在接收了15辆Model 3后，决定解除与特斯拉签订的100辆Model 3的订单，主要原因是Model 3的质量问题严重。
此外，NextMove的负责人在一封邮件中提到，首批交付的15辆Model 3存在多项严重缺陷，包括油漆不良、轮胎问题、车身损毁、线路故障等，而且特斯拉还试图交付一些已经注册的车辆以规避税务。
对此，特斯拉回应称：“特斯拉车辆的质量已达到国际最高标准，我们的数据未表明德国或其他地区存在任何质量问题。”
