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特斯拉手机钥匙故障导致车主无法使用，APP出现系统崩溃问题
发布时间：2020年05月14日 10:30:25 特斯拉 人已围观
简介昨晚，多个特斯拉车主在微博上反映，特斯拉APP出现大规模宕机，导致车主无法通过手机链接车辆，手机钥匙失效，无法获取车辆信息及启动车内仪表盘和中控屏，许多车主面临“盲开...
昨晚，多位国内车主在微博上反映，特斯拉APP出现广泛崩溃，导致手机无法与汽车连接，手机钥匙失效，无法获取车辆信息，也无法点亮仪表盘和中控屏，许多车主因此陷入了“盲开”境地。
一些车主表示，在看到APP崩溃后，尝试拨打特斯拉的400客服热线，但始终无人接听。随后，网友们在特斯拉福布斯的官方微博下留言，称APP宕机使得车辆无法移动等相关问题。
特斯拉在线客户服务表示，此次问题是由于系统服务器故障，导致手机APP无法控制车辆。同时，有车主通过相关系统查询发现，特斯拉的服务器域名证书已过期，推测这可能是导致该问题的原因。
截至目前，特斯拉尚未对此事件进行正式回应。
据了解，特斯拉的APP在北美也遭遇了大规模瘫痪。
并且，由于北美车主普遍不随身携带特斯拉的实体钥匙，在APP崩溃后，手机钥匙失效，有车主因此被困在充电桩长达数小时，无法出行。直到过了4个多小时，APP才恢复正常，车辆才能重新启动。
此外，国内交付的特斯拉Model 3车型只配有一张NFC解锁卡，而没有提供传统意义上的实体钥匙。若需实体钥匙，车主则需额外购买，特斯拉官方的售价大约为1000元。
