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特斯拉对武汉购车事件作出回应:指责任何造谣及误导舆论行为
发布时间:2020年08月19日 08:29:39 特斯拉 人已围观
简介特斯拉团购事件仍在持续发酵。8月18日,特斯拉员工@Jeff_哲在微博上透露,晚上9点15分至9点30分,他们仍在与武汉客户沟通购车事宜。然而,在此之前的8点多,相关信息已在全网传播,...
特斯拉团购事件持续引发关注。
8月18日晚,特斯拉员工@Jeff_哲在微博上发文称:“作为特斯拉的一员,我今晚9点15分到9点30分仍在与拼多多事件中的武汉客户交流购车事宜。然而在8点多的时候,这一客户提车的消息已遍布网络,完全是虚假报道! ”
紧接着,特斯拉对外事务副总裁@Grace陶琳-Tesla转发了相关信息,表示特斯拉的立场。
据悉,特斯拉在8月19日就武汉团购车主成功提车一事进行了回应。
特斯拉表示,从未将任何车主列入黑名单,并与车主进行积极的沟通,提供多种解决方案,但均遭到现场“家人”的拒绝。
交付数据显示,该车于7月28日在官网下单,而特斯拉取消武汉车主订单的时间则为8月14日,此次时间与车主声称因被拉黑而使用家人名义下单的说法存在矛盾。
特斯拉进一步指出,在有关“武汉车主交付”的报道中,所使用的拖车、签字文件以及交付流程全部不符合特斯拉的交付标准,属于非正常流程。
我们对此种通过自我编排来制造新闻、误导公众舆论的行为表示强烈不满,并呼吁相关人员应当遵循基本的商业道德,不要为自身利益而操纵公众舆论和民众情绪。
特斯拉声明全文如下:
在8月18日晚8点至9点之间,网络上突然涌现大量关于“拼多多帮助武汉车主成功提车”的报道,内容结合文字和图片展示了车主提车的过程。与此同时,该车主在已经完成提车和拍照后,假装与我司交付团队在酒店讨论如何尽快重新购车的问题。
而在8月19日的凌晨1点,该车主意外地接受了媒体采访,称其提车是使用了家人名义下单,因自己名字被封禁而无法购买车辆。
在此,我们进行以下说明:
1、特斯拉从未将任何车主纳入黑名单,也没有存在所谓的黑名单。
2、我们始终与车主保持积极沟通,主动提出多种解决方案,但都被车主现场的“家人”拒绝。
3、经过交付数据核实,本次提车的车辆确实在7月28日通过官网下单,而我司在8月14日取消了武汉车主的订单,这与其声称因被拉黑而使用家人名义下单的说法相矛盾。
4、在有关“武汉车主交付”的报道中,所使用的车辆拖运、签字过程及交付程序均不符合特斯拉的交付规定,属于非正常的操作流程。我们对此种自导自演制造新闻、故意误导舆论的行为表达强烈愤慨,并呼吁相关人员遵循商业道德底线,停止为了自身利益而操纵公众舆论及情绪。
5、我们保留追究相关方法律责任的权利。
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