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湖北团购车主回应拒绝交付:不求特斯拉赔偿,决定提起诉讼
发布时间:2020年08月17日 17:32:40 特斯拉 人已围观
简介湖北团购车主对特斯拉的最新回应表示拒绝补偿,依然决定起诉。特斯拉曾表示愿意对被拒绝交付的车主进行补偿并提供法律支持,但车主们对此表示不满,仍准备采取法律行动。...
在特斯拉作出新的回应后,曾被拒绝的湖北团购车主也做出了反应:拒绝特斯拉的补偿,并准备提起诉讼。
据悉,特斯拉表达了愿意为被拒交付的车主提供一定的补偿和法律支持,但该车主表示:“我还是会起诉特斯拉,目前还没收到他们的任何通知。如果这样的话,不如把我之前的订单给我。”
以下是湖北团购车主的具体回应:
我不想要特斯拉的补偿,只想要我之前在官网下单的车。特斯拉还没有联系我,我拒绝接受他们的方案,我要起诉。特斯拉提到我应在官网下单,但我早就通过官网完成了购买。难道这不是一个正规的途径吗?
今日,特斯拉表示支持因团购活动受误导而未能交车的消费者维护自己的权益,并将尽全力为消费者提供法律协助,同时希望消费者能够继续选择特斯拉,成为我们的车主。
如果消费者愿意通过特斯拉的正规渠道再次下单,我们将对因此造成的时间和精力损失做出相应的补偿。
以下为特斯拉的官方回应全文:
特斯拉支持因被团购活动误导而无法交车的消费者向活动组织者进行维权,并将尽最大努力为消费者提供所需的法律援助。同时,我们真诚希望消费者能够继续选择特斯拉,成为我们的车主。
如果消费者决定通过特斯拉的正规途径重新下单,我们会对因此带来的时间和精力损失提供相应的补偿。
特斯拉一直坚持直营模式,因为我们相信这一模式真正能为消费者提供最大利益。在直营模式下,不论消费者走进哪一家特斯拉门店,都是统一的价格,首次购车的消费者不会因为信息不对称而遭受损失,也无需为追求“最低价格”而跑到其他省份提车。
在发展的过程中,我们经历了无数质疑、挑战和阻力,但我们依然选择坚守我们的信念,打造良好的直营体系,希望能够为消费者提供更加公平、透明和便捷的购物体验。
先前,一位来自武汉的车主透露,特斯拉的交付专员以“我们怀疑此订单是拼多多或其他商家以您的名义下的。实际上这构成了对我司隐瞒真实下单信息的行为,我司之前的公告已经说明,拼多多的团购活动未经授权,您应当向付款的商家要求交付车辆或退款”为由拒绝交车。
对此,这位车主感到困惑,自己并没有少付任何费用,且车辆也登记在自己名下,为什么就无法交付呢?
特斯拉交付专员表示,特斯拉在购车条款中明文禁止转卖,由此将根据合同的违约条款取消该订单,并建议该武汉车主通过特斯拉官方渠道重新下单。