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女性维权事件引发特斯拉热议,沈义人评论其服务态度与Apple截然不同。
发布时间:2021年04月20日 16:03:36 特斯拉 人已围观
简介4月19日,上海车展首日,一名穿白T恤的女子在特斯拉汽车上高喊“特斯拉刹车失灵”,引起关注。此后,该女子被两名工作人员强行拖离现场。特斯拉对此声明,如果确实存在产品问题...
4月19日,上海国际车展首日,一名穿着白色T恤的女性站在特斯拉车顶高呼“特斯拉刹车失灵”。随后,这位维权者被两名工作人员强行拖离现场。
特斯拉回应表示,若产品存在问题,毫无疑问会全力承担责任,确保赔偿和处罚到位。对于不合理的诉求,我们将保持坚定的立场。
因这起事件,特斯拉频繁登上微博热搜,成为网友们热议的话题。
对此,沈义人发表了自己的看法。
沈义人指出,作为同样源自美国的跨国品牌,Apple的服务态度与Tesla的服务态度之间存在明显差异。服务质量是能力问题,而服务态度则是理念问题。尽管国产品牌的服务水平参差不齐,但都秉持着以顾客为中心的理念。
新华社强调,中国不仅是全球最大的汽车生产和消费市场,也是一众国际知名车企争夺的重点市场。各大车企都应对中国市场心存敬畏,真诚接受消费者的监督。