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沈义人分析特斯拉刹车事故:或将标志着国产品牌崛起的转折点如三星Note7事件一样
发布时间:2021年04月22日 07:19:06 特斯拉 人已围观
简介上海车展开幕首日,一名穿白T恤的女子在特斯拉汽车上高喊“特斯拉刹车失灵”,引发广泛关注。她的维权行为被工作人员强行带离现场,之后特斯拉迅速登上微博热搜,并受到央视和...
在上海车展的首日,一名穿着白色T恤的女性在特斯拉汽车上大声呼喊“特斯拉刹车出现故障”。随即,她被两名工作人员强行带离现场。
紧接着,特斯拉的相关话题迅速登上微博热搜,受到央视、新华社以及消费者协会等多个权威媒体的关注,成为业内讨论的中心。
4月21日晚,沈义人在社交媒体上发文表示,若干年后再回顾“特斯拉刹车事件”的意义,是否会被视为国产新能源品牌崛起的重要转折点,就如当年的“三星Galaxy Note 7电池事件”?
沈义人进一步指出,特斯拉刹车事件的调查结果固然重要,但服务姿态可能更具影响力。
作为另一家来自美国的跨国企业,Apple在服务上的应对方式与特斯拉有显著差异。服务水平的优劣是能力的问题,而服务姿态则体现了企业的理念,尽管国产品牌在服务水平上有所不同,但对顾客的尊重理念是一致的。
新华社指出,中国已经成为全球最大的汽车生产和销售市场之一,也是国际知名汽车品牌争夺的关键市场。因此,所有车企都必须对中国市场保持敬畏之心,真诚接受消费者的监督。