您现在的位置是：主页 > 汽车快讯 > 特斯拉 >
特斯拉高管陶琳回应批评：我们会认真听取并进行改进
发布时间：2021年04月27日 10:37:12 特斯拉 人已围观
简介近日，上海车展上一位女车主因维权事件引发特斯拉舆论风波。特斯拉对此表示震惊，全球副总裁陶琳在4月19日的采访中强调，公司将积极应对这一事件。女车主在车展现场站在车顶上...
近日，因女车主在上海车展上站在车顶上维权，特斯拉再次成为舆论的焦点。
对此，特斯拉表现出强烈不满。在4月19日下午女车主维权的当日，特斯拉全球副总裁陶琳在接受采访时表示：“近期几起特斯拉事件皆与她相关，我们曾提议支付费用进行车辆检测，但她拒绝，要求庞大的赔偿金额，我们认为她的要求不合理，我们不会同意。”、"特斯拉坚决不会妥协。”
陶琳的这句“坚决不会妥协”，彻底点燃了网络上关于车主维权与厂商对立的讨论。
随后，国内一些权威媒体也开始关注并点名批评特斯拉，新华社质疑道：“特斯拉凭什么有‘不妥协’的底气？”中央政法委更是指出，面对车主的多次维权，特斯拉的回应彰显出“老爷公关”的高傲，让中国消费者感到失望。
之后的案例显而易见，当晚特斯拉罕见地做出了让步，发布了致歉声明，表示已成立专门小组处理此事件，将竭力满足车主的诉求，力求令车主满意。
而在昨日的深夜，特斯拉再次发布声明致以歉意，这次的致歉对象是广大的特斯拉车主。
特斯拉在声明中提到，在当前阶段备受争议的背景下，近日各地服务中心和门店收到车主们赠送的礼物，如奶茶和甜点等，这让特斯拉的员工感动不已。
对此，陶琳转发了特斯拉的微博，并表态： “我们将认真倾听每一条批评，相应改进，对大家的鼓励深表感谢。 感谢每一位关心、支持和帮助我们的朋友。”
目前，女车主已获释，但她与特斯拉的维权斗争尚未结束，女车主的家属曾表态将坚持与特斯拉进行到底。此次维权事件的后续发展，我们将持续关注。
