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维权女车主称特斯拉索赔:指责她损坏展厅车辆
发布时间:2021年04月27日 10:05:11 特斯拉 人已围观
简介4月26日,上海特斯拉车顶维权的女车主张女士在接受采访时强调,维权合法,但不应采取过激行为,呼吁在合法合规的框架内进行维权。她表示,过去五天里,她愿意为自己的过激行为...
4月26日,在一次媒体访谈中,上海维权女车主张女士表示,“维权本身并不违法,但不应采取如此激烈的方式,进行维权必须在法律和规章的框架内。过去五天里,对于我的激进行为,我承担了应有的责任。”
张女士透露,“目前为止,只有一位特斯拉员工以个人身份与我联系,官方尚未与我进行正式沟通。”她坚定表示将持续进行维权活动。
她还补充说,在拘留所中听到特斯拉道歉后,她感到非常感动,认为自己的付出是值得的。然而没想到之后却要求她赔偿车辆,称她损坏了展厅的车辆,这让她感到“非常虚伪”。
昨晚,特斯拉官方微博对此次维权事件发表了新声明:
在过去几天,我们让所有特斯拉车主承受了不应有的压力,对此我们深感抱歉。
这段时间,我们的所有同事承受了巨大的压力。面对纷至沓来的疑问和大量增加的客服热线,我们只能用更真诚的态度和更优质的服务来缓解客户内心的疑虑。
在最困难的时刻,我们感受到来自车友们的关心与支持。
各地服务中心和门店陆续收到了车友们自发送来的各种暖心礼物,一杯奶茶、一份甜品以及一些温暖的话语,让同事们感动得泪流满面,所有的辛苦都烟消云散。
还有许多车友不懈地以各种方式回答大家对特斯拉的疑问。
我们对这种支持表示衷心的感谢。
对于车友们的支持,我们深表感激,感恩!
诚然,现阶段的特斯拉并不完美,仍有许多需要改进的方面。然而,只要我们始终坚持将所有资源投入到为消费者提供高质量、高性价比的产品与服务,并以真诚的态度对待客户,特斯拉一定会越来越好。
我们始终相信,推动全球向可持续能源转型的过程,犹如一场马拉松。能走到这场马拉松的终点,特斯拉最终依赖的是车友们的支持以及我们共同的价值观。
我们会不断努力,致力于改善产品和服务,以兑现车友们的期望。
我们相信,所有梦想的起点就在我们手中。
最后,我们真诚地请所有车友们放心,我们将竭尽所能处理和解决现存问题,并妥善应对未来发展中可能出现的每一个新问题。
我们会向所有关心特斯拉的人们提供一个真诚的交代。