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车主被困电动车内险遭窒息 特斯拉解释:因电池失联导致
发布时间:2021年05月31日 19:15:19 特斯拉 人已围观
简介汽车智能化已成为行业趋势,车门开关方式逐渐从机械式转向电子式。然而,电子车门在故障时可能导致人员被困。这种情况在深圳市的特斯拉Model中出现,引发了安全隐患的关注。...
如今,汽车智能化已成为行业发展的重要趋势,车辆的开关门方式也正从传统的机械式逐渐转向电子式。然而,与机械式相比,一旦电子车门出现故障,可能会导致乘员被困在车内的危险情况。最近,来自深圳的特斯拉Model 3车主文先生就经历了这样一场惊险。
文先生表示,他的特斯拉突然发生了全车断电的故障,中控屏幕瞬间黑屏,外部的双闪警示灯也未能自动开启。
更让文先生感到恐惧的是,由于特斯拉的开门设计为电子按键,在车辆断电后,他被困在车内。在高温天气下,文先生险些窒息。
最终,在打碎车窗玻璃后,他才得以逃出。文先生随后联系了特斯拉的交付中心,希望寻求帮助,但让他感到不满的是,服务中心距离他仅三公里,却等了一个多小时才派人到场。
工作人员到达后,由于车辆已完全失电,无法进行详细检查。不过,他们表示,车窗升降控制面板下方设有应急拉环,在车辆断电的情况下拉动应急拉环,可以用机械方式打开车门。
文先生提到,当时他尝试手动拉应急拉环,但未能成功。只有在打破车窗后,他才得以拉动它。
针对此次故障,特斯拉的售后人员表示很难提供解释。经过他们的初步检测,判断问题可能是车辆的12V电池出现了故障。
文先生此前已经收到了车辆故障的警示,准备在前往售后服务中心检查时却遭遇了被困的危险。他认为,尽管特斯拉发出了“12V电池故障”的提醒,但他未能意识到会因全车黑屏断电而面临困境。
目前,特斯拉的售后中心工作人员表示,将调查文先生反映的应急拉环拉不开以及全车断电的情况,并对拖延到场的问题向文先生致歉,承诺会进行内部处理。
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