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发布时间：2022年01月13日 18:30:57 特斯拉人已围观

简介1月13日消息，由于极端寒冷天气，北美地区部分特斯拉电动车的热泵系统严重失灵，导致车主在驾驶过程中遭受寒冷困扰。这一问题早在去年就已出现于Model 3和Model Y车型。特斯拉面临着...

1月13日消息，由于极端寒冷的天气，北美部分地区的特斯拉电动车热泵系统发生了严重故障，一些车主在行驶时只能忍受刺骨的寒风。

实际上，去年特斯拉的Model 3和Model Y也曾报告过热泵故障，特斯拉曾表示通过OTA更新已解决该问题，但此次故障再度出现让人意外。

几名特斯拉车主反映，当他们尝试启动热泵系统时，车辆会发出警报，并且车内完全没有暖气，如果没有事先了解，可能会在寒冷的偏远地区被困，这无疑带来了安全隐患。

在问题出现后，几位车主把车送到特斯拉的服务站进行检修，得知特斯拉已经确认该问题并正在开发软件修复方案。

一位来自多伦多的特斯拉车主（Jimmy Yeung）分享了自己的遇到的情况：

在他的Model Y出现热泵故障后，特斯拉服务中心为其更换了车载空调压缩机和热泵系统中的“八通阀”部件，根据他提供的账单显示，如果车辆不在保修期内，车主将不得不支付超过4000美元（约合2.5万元人民币）的维修费用。

关于热泵故障的原因，特斯拉服务中心的工作人员表示这一问题相对简单，可能是由于冰块堵塞了靠近挡风玻璃的进气口，导致热泵系统传感器出现异常，因此建议车主使用预热功能来融化冰块或手动清除进气口的冰雪。

特斯拉的CEO马斯克曾表示Model 3和Model Y的热泵系统是“他见过的最佳工程实例之一”，但现在看来并不尽然。

当然，热泵的失灵并不妨碍正常驾驶，对于我国而言，除东北及部分内陆地区外，极寒天气的发生概率相对较低，国内车主大可放心。