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蔚来充电服务优于特斯拉,秦力洪分享背后秘诀
发布时间:2021年12月06日 15:43:59 蔚来 人已围观
简介蔚来近日宣布全面开启电池灵活升级,车主可根据自身出行需求选择合适的电池方案,实现用车体验的提升。蔚来自品牌创立以来始终注重用户需求,总裁秦力洪强调,始终围绕用户的...
近日,蔚来宣布其电池灵活升级服务正式启动,车主现在可以选择更符合个人出行需求的电池选项,从而提升用车体验。
自品牌创立以来,蔚来始终将用户需求置于核心,蔚来总裁秦力洪表示:“我们致力于围绕用户的全面体验构建我们的竞争优势。”
在充电体验方面,蔚来自信地认为其表现优于特斯拉,因为蔚来的充电网络是开放的,拥有3000个超级充电桩和3500个目的地充电桩,服务于所有电动车用户。
秦力洪认为,如果电动车制造商不注重充换电体验,那么长期发展将面临挑战。因此,蔚来在第三季度加大了对换电站和超级充电基础设施的投资。
秦力洪透露,明年蔚来的换电站数量将增加至1100座,预计在明年上半年或七月前能够实现。
各换电站之间的理想间隔为6公里,蔚来希望用户在驾车15分钟内便能找到一个换电站。
在不断改善用户体验的努力中,秦力洪表示:“我们的车辆保有量约为15.6万辆,而去年的同期数据为6万辆,同时我们的服务质量依然保持优秀。”
此外,蔚来也将在车机底层硬件方面继续加大投入。秦力洪透露,蔚来会对在售的ES8、ES6、EC6车型进行车机底层硬件的全面升级。
将高通骁龙8155车机芯片、5G等设备尽可能配置上,尽管这将导致一定的经济亏损,但蔚来认为在提升用户体验的过程中,付出是值得的。