您现在的位置是：主页 > 汽车快讯 > 理想 >
理想ONE宣布免费更换早期座椅，所有车主可享受2020款升级服务
发布时间：2020年04月10日 17:35:57 理想 人已围观
简介理想汽车创始人李想近日在APP上宣布，将为首批车主提供新服务，免费更换早期批次的座椅。他指出，因去年12月生产的部分座椅在供应商新工厂的生产过程中未能严格控制硬度，因此决...
今日（4月10日），理想汽车创始人李想在社交平台上发布消息，宣布为首批车主提供新服务，允许他们免费更换早期版本的座椅。
李想指出，去年12月生产的部分座椅在供应商更新工厂过程中，硬度控制出现问题，导致座椅过于坚硬。经过充分准备，理想决定为早期座椅硬度不达标的用户提供免费更换服务。由于此项工作量庞大，属于系统性任务，相关预约、检测及更换的说明和流程将在本月底公布。
理想表示，随着产能的提高，过去面临的挑战已经得以妥善解决，产品质量逐渐稳定。
今天早些时候，理想汽车公布的数据显示，截至4月9日，理想ONE的用户交付数量已超过4500台。此外，根据上险数据显示，理想ONE在第一季度的上险数量为2989辆。
值得注意的是，理想之前为订购2019款车型的用户提供了直接升级至2020款的服务，价格保持不变，全部费用由厂方承担。
以下为李想的完整文章：
4月10日是理想ONE发布一周年，我们连续两个月在中国所有插电式车型销量中名列第一，我们会继续努力，争取将这个成绩保持长久。良好的经营效率是购买了终身质保车主的最佳保障。
在理想ONE交付的初期，确实存在一些问题。这是全新车型在众多供应商共同生产过程中难以避免的情况。随着产量的提高，早期的问题已得到很好的解决，产品质量也趋于稳定。
软件问题可通过OTA迭代修复，质量问题也通过保修得到解决，但硬件产品力问题不能让老用户受到影响。
例如，座椅问题。理想ONE的座椅设计偏向德系风格，硬度适中，适合长途旅行，提供良好支撑。然而，去年12月一些座椅在新工厂生产时硬度控制不佳，造成了座椅过硬。最近交付的座椅已无此舒适性问题，欢迎大家亲自去店内体验。
经过疫情后的大量筹备，我们正准备为早期座椅硬度不合格的用户提供免费更换全新座椅服务。由于该项目的工作量较大，属于系统工程，预计月底将发布相关预约、检测及更换流程的具体说明。
期望您能耐心等待，我们一定会让您满意。同时，感谢您对初创企业的支持。
尽管座椅在环保、安全、质量方面均达到标准，但舒适性未能达到我们最初的承诺，这一点我们承认。
此外，月底还有另一个重要硬件升级将免费提供给早期车主，这将显著提升产品力和驾驶体验。
非常感谢用户在过去一年中的支持与耐心，我们将始终对产品质量与性能负责。
对观望中的用户，我们保证座椅硬度等问题已经解决，欢迎您前来体验，生产及供应商的质量也已十分稳定。我对此负责。
