您现在的位置是:主页 > 汽车快讯 > 理想 >
理想汽车新车交付后故障频现 官方迅速作出澄清!
发布时间:2019年12月13日 13:46:07 理想 人已围观
简介理想ONE增程式汽车于12月4日完成首车交付,首位车主为韩寒。然而,近期已有多位车主反映,新车刚开不久,仪表盘上出现多种故障灯,令他们对车辆的质量产生担忧。...
根据最新消息,理想ONE增程车型于12月4日成功交付首辆,而首位车主为韩寒。然而,近期有多位已拿到车的用户反映,刚开始驾驶就发现仪表盘上亮起了多种故障指示灯,令他们对汽车的质量感到担忧。
对此,理想汽车在12月12日发布了声明,回应了用户关于仪表屏故障报警的问题,表示部分车辆可能会因为排放系统、驻车系统和车身稳定系统等发生诊断误报,这将会在未来的软件更新中加以修复,并不会影响车辆的驾驶安全。
对于一位用户报告的“排放系统故障”警报,理想汽车派遣了售后团队进行检测。经过检查后,确认故障灯亮起是因为空调系统的三通阀诊断机制引发的误报警。
官方对此软件系统问题表示歉意,并承诺将在下周通过OTA更新来解决误报警的情况。
这仅仅是理想汽车交付过程中的一小插曲。在12月11日晚,理想官方确认有部分用户通过贷款购车,却被中信银行等合作金融机构告知无法放款,这一情况导致部分已支付首付的用户无法完成签约和提车。
针对这一问题,理想创始人李想公开向受到影响的用户道歉,表示“理想汽车仍在发展中,让用户遭受银行的不公对待。”他随后宣布了一项紧急对策,由理想汽车的自有金融渠道来接手中信银行的相关业务,还为部分用户提供了优惠方案。
显然,新兴造车企业在创业过程中面临诸多挑战,尤其是在当前竞争激烈的新能源汽车市场。未来理想的造车之路或许仍将充满坎坷。