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蔚来回应电池更换政策调整传闻：终身免费服务不会取消
发布时间：2020年08月13日 09:35:32 蔚来 人已围观
简介近期，针对网络上关于“8月中下旬终身免费换电权益将退坡”的传言，蔚来汽车明确表示，现行的终身免费换电政策并未取消，新的购车用户仍然可以享受这一服务。蔚来继续承诺为用...
最近，针对网络上流传的“8月中下旬终身免费换电权益将面临重大退坡”的消息，蔚来汽车回应称，目前并未取消终身免费换电政策，新购车辆的用户依然享有免费换电服务。
实际上，蔚来汽车最初就选择了换电这一模式，这种“电池更换”的方式并不是用于解决电池衰减的问题，而是作为充电的替代方案，只要车辆电量不足，用户便可以更换一个充满电的电池，继续上路。
不过，早期这项服务并不是免费的，最开始时，蔚来将电池更换服务定价为180元每次，尽管换电费用高于充电，但为车主的行车续航提供了紧急保障。
自2019年8月24日起，蔚来调整了其经营策略，现在所有新购的蔚来ES8和ES6的首任车主，都可以在任意运营中心的换电站进行换电。
同时，用户可以享受终身不限次数的免费服务，而且该权益的使用次数也不计入能量无忧服务包的额度。
显而易见，蔚来的这一免费“福利”并不具备持久性。随着蔚来汽车销量的增长，每年为车主承担的电池充电费用将是一个巨大的开销。
对此，蔚来高管们也对此有着清晰的认识。蔚来汽车能源副总裁沈斐曾在去年接受采访时表示，“（免费换电）我们依旧在有限度地进行这项服务，并没有承诺未来所有用户都会享受免费，也没有说会一直维持下去。”
蔚来知晓这一政策的不可持续性，但关于何时会做出政策调整，目前尚无明确的时间表，他们表示将会通过不断的数据监测来决策。而现在是否是调整“免费换电”政策的恰当时机，蔚来汽车自己可能也缺乏清晰的答案。
