铁路部门突击检查代购车票：携程京东等在线平台面临挑战

铁道部目前正在进行一项针对火车票代购的严厉整治行动。

4月23日，中国最大的在线旅游平台携程网以“系统调整”为由，突然后停掉了高铁票代购业务。而就在半个月之前的4月7日，电商巨头京东商城也迅速关闭了其火车票代购服务，这一举措在其大胆尝试业务上线仅一周后发生。

这一系列变化与铁道部运输局在4月4日发布的一份声明息息相关。该通知明确指出，12306网站是唯一官方的中国铁路车票销售平台，任何其他网站皆无权代理销售火车票。

目前的情况仍在发展。支付宝涉及的相关火车票代购功能已关闭，之前提供代购服务的平台如火车网、火车票网等也纷纷停止了代购业务。

根据本报记者获得的三份来自铁道部及相关铁路局的文件显示，铁道部内部明确禁止代售点与代购网站的合作，并自4月初开始展开了一轮秘密的打击行动。

广州铁路局的21家代售点因与涉嫌代购的网页合作，于4月10日被收回了发售资格。北京在4月25日关闭了8家代购网站，此前已有三四十家被取缔。业内分析人士预计，截止目前，全国已经有近百家代售点因这次整治而关闭。

4月25日，铁道部发布了一份“关于进一步加强实名制售票工作的通知”，表示铁道部、各地区局以及车站将持续对辖区内的代售点进行暗访检查，若发现问题，将严格按照《铁路代售处管理办法》解除其售票资格。

这场突如其来的严打措施，令许多曾对火车票代购前景持乐观态度的电商和旅游网站措手不及。

暗访与打击

一位携程网高层表示：“看到4月4日铁道部的通知，我们内部紧张了很久。”携程自去年7月起就开始进入高铁和动车票代购领域，随后收购了当时最大的票务网站久久票务网（现名铁友网），并强化在这一领域的布局。

该高管透露，他们暂停高铁代购业务是出于“稳妥”的考量。铁道部在4月4日的公告中已明确表态，未授权或委托任何其他平台进行票务销售或代购服务。

业内人士称，导致另一电商巨头京东在业务上线一周后迅速下架的原因，是铁道部对其进行了“钓鱼执法”；铁路工作人员在代购网站下单，通过车票的唯一代码追溯到所销售的代售点，进而对这些代售点给予处罚。

从4月初至今，各主要铁路局持续开展类似的暗访和打击行动。一位接近北京铁路局的人士透露，截至目前，北京已对40多家代售点进行了查处，或停业整顿，或直接取消了其代售资格。

与此同时，铁道部也陆续发布了多份整治文件。

4月6日，铁道部向全国代售点发出“重要通知”，要求代售点不得自行开展网上售票，禁止与其它网站合作或联营；在售票时必须核实购票人的身份证件，并不得通过报号等方式操作；自4月5日起，路局将开展专项检查，发现违法行为将严格按《铁路代售处管理办法》进行查处。

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