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美团单车早高峰瘫痪致用户延误，官方回应：赠送三天免费骑行补偿
发布时间：2020年05月19日 18:19:29 美团 人已围观
简介美团单车于5月19日出现用车故障，用户无法扫描解锁。官方及时回应，表示已迅速排查并修复问题，并为受影响用户提供3天的免费骑行服务。...
5月19日消息，针对今天美团单车出现的故障，官方表示他们已迅速进行了排查和修复，受影响的用户将享受3天的免费骑行服务。
今天早上的高峰期，美团单车遇到扫码解锁和锁车的困难，导致许多用户因此延误出行，随即“美团单车崩了”成为微博热搜话题。
不少网友反映，“我还以为手机出故障了，结果为了不迟到，就用微信解锁了”，“试着扫了五六辆，边走边扫，最终还是迟到了”。
对此，美团单车回应称，今晨高峰时段出现系统问题，导致后台短暂故障，部分用户无法正常使用单车，给大家造成了困扰！程序员们迅速进行了排查和修复，对高峰时段造成的不便表示深深歉意。
美团单车表示，为了表示诚意：今天因扫码解锁受到困扰的用户可享受3天免费骑行服务！相关权益会陆续发放到个人账户，请留意短信通知。
以下为美团单车的完整回应：
今晨高峰时段，由于系统故障，美团单车的后台出现了短暂问题，导致部分用户无法正常骑行，给大家带来了困扰！程序员们迅速进行了排查和修复，对于出行高峰期间造成的不便，我们深感歉意。
原本计划在520展现“实力宠粉”的男友力，却没想到发生了这样的情况。为表达我们的诚意，我们决定提前启动“追粉计划”：今晨因扫码解锁受影响的用户可享受3天的免费骑行服务！相关权益将陆续存入您的账户，请关注短信通知。
早上未能送你上班，希望下班时还能载你回家。未来每一次出行，我们都期待与您相伴。
