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只有50万用户却达到25亿估值：这款App成为社交领域的“美团”
发布时间：2021年07月09日 23:30:32 美团 人已围观
简介外卖平台的社交化尝试仍在继续。美团自2016年起就添加社交元素，并于今年四月内测了“群聊”功能，但进展缓慢。类似于支付宝的社交化失败，外卖平台在商务和社交的结合上仍面临...
外卖平台还能够进入社交领域吗？
早在2016年，美团就已经在其应用中增加了朋友红包等社交玩法，而今年四月，该平台又开始了「群聊」功能的内测。尽管经历了这么多年的探索，社交效果依旧不彰。
与支付宝的社交化尝试相似，外卖主要还是以商务及交易为主，这样的消费场景中，社交常常被用户视为可有可无。
目前，一款名为Snackpass的产品试图打破这一陈规，通过「在线点餐 + 社交裂变」模式，已在美国市场分得一杯羹，甚至面对UberEats等外卖巨头。
Snackpass的独特之处在于其专注于校园外卖市场，已覆盖美国13个大学城，拥有50万名学生用户。
同时，与其他外卖平台侧重于提升配送效率不同，Snackpass更注重如何优化点餐体验，以增加趣味性。
这样的策略使Snackpass能够融入更多社交元素，成功转型为一个「社交外卖」平台。
依托这一理念，Snackpass近日获得了由Craft Ventures领投，A16Z、Y Combinator等机构参与的7000万美元B轮融资，估值已超4亿美元。
Snackpass是如何将外卖与社交融合的呢？通过对这款产品的分析，我们可以识别出其三大机制：
1、专注社区、提升线下点餐效率的外卖平台
与综合性外卖平台如美团相比，Snackpass的界面设计更加简洁。
其主页面只设有三个标签，第一个是点餐功能；第二个的设计灵感来自礼盒，主要提供社交体验；第三个则是个人账户设置。
在点餐栏中，餐厅根据用户的地理位置按距离排列，如果某家餐厅有促销，相关信息也会明显标示。
使用Snackpass的点餐体验是怎样的？
在美国上学的马鑫告诉极客公园（ID：geekpark），美国大学城周边餐饮、宿舍和教室分布很不均匀，点外卖时，UberEats的配送费用往往超过餐品价格，性价比低下。
这时，马鑫会选择使用Snackpass，因为其主打自提，平台上90%的订单都是用户亲自到店取货。
比如在午餐时间，马鑫通常会在上课时提前下单，顺便在下课回宿舍的路上取餐，既省去了配送费，也能合理安排时间。
学生通过Snackpass点餐后到餐厅取餐
作为一家外卖平台，Snackpass采用轻量化的运营模式。虽然提供外卖配送服务，但并不建立自己的配送体系，而是直接与UberEats合作，有效降低运营成本。
Snackpass的「轻」不仅体现在其提供的服务范围上，更是将城市细分为多个小单元，专注于年轻人密集的校园社区。
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