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发布时间：2024年12月27日 17:14:20 美团人已围观

简介美团近日宣布将建立算法公开机制，以推动算法的积极发展。该举措源于国家部门发起的“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动，旨在解决网络平台算法中存在的典型问题，促进...

新标360快讯12月27日消息，今天，美团宣布将推出算法透明机制，以持续推动算法的正向发展。

美团指出，近期国家相关机构开展了“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动，明确提出了诸如算法导向准确、公平公正、透明易懂等一系列重要原则。

美团还宣布，将实施以下八项改进措施：

首先，推动算法信息透明化。基于之前的七次算法公开，美团计划设立算法公示平台，持续与各界沟通算法的基本原理及运行机制，提升透明度，促进算法的公平性与人性化。

其次，建立更开放多样的算法交流机制。

美团将每季度召集算法恳谈会，邀请骑手、商家、用户及专家参与，广泛征求各方意见，公布改进结果，确保算法兼顾各参与方的权益与感受。

此外，美团还设立了由外部专家组成的算法顾问委员会，为算法优化提供持续指导。

第三，进一步强化骑手防疲劳机制。针对骑手超长时间运营的问题，当前已在华东等地区开展试点。

根据试点反馈，美团将近期在全国范围内推行“弹窗提醒与强制下线并行”的防疲劳措施，并计划进一步探讨其他办法，以保护骑手的身心健康。

第四，优化骑手激励体系。美团将以骑手的利益为核心，持续改进管理方案，探索更加公平和人性化的激励机制。

通过引进培训、积分系统等替代方案，美团预计在2025年底前逐步取消骑手的超时扣款，向积极激励的方向转变。同时，将督促各级合作商遵循规范，完善骑手的沟通与申诉机制，加强培训与透明管理，提升骑手的工作体验。

第五，强化骑手配送过程中的行为规范和安全指导。将通过佩戴安全头盔、弹窗提醒、以及在必要情况下限制接单等措施，引导骑手遵守交通法律法规。

美团还将进一步推进“灯塔计划”警企共治项目，对违法的骑手进行针对性教育，降低交通违规和事故的发生率。

第六，增加研发资金。美团将致力于更准确地识别各类道路设施和自然障碍，保证骑手的配送安全。将提升定位精度，增强复杂环境中的路线规划能力，优化配送时间及路线设计系统。

第七，持续改善骑手工作体验。通过优化地址定位、优先推荐便利交付地点、治理虚假出餐及恶意投诉等手段，提升骑手的取货与交付效率。

第八，积极解决骑手、商家与用户间的矛盾，与生态伙伴共同探索良好的互动与合作。美团将投入研发，系统性地解决骑手在配送中遇到的多种挑战。

美团承诺主动履行平台责任，协调各方在履约过程中的良性互动，与社区、物业及站点联动，共同建设“骑手友好社区”。通过搭建专用骑手设施，致力于创造一个安全、高效的即时配送环境。