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美团外卖：调低佣金难以维持
发布时间：2021年05月24日 22:19:00 美团 人已围观
简介美团外卖近日发布公告，针对抽成问题及其进展进行说明。过去一年，美团外卖一直面临抽成争议，这一问题在行业内引发广泛讨论和质疑。此次公告旨在回应商家关切，进一步透明化...
佣金问题一直以来困扰着大型平台上的商家，相关的质疑和争论也层出不穷，例如滴滴和美团等。
今日，美团外卖发布了一则公告，更新了关于佣金的最新情况。
在过去的一年里，美团外卖召开了208场与商户的沟通会议，并自今年5月起，开始实施费用透明化的试点，将之前较为粗放的收费模式进行了调整。
目前，美团外卖的费用透明化改革仍处于试点阶段。官方表示，由于涉及到不同城市和商家的情况，虽然已经明确了整体原则，但仍需不断进行优化迭代，以解决商家的实际问题。
根据美团的说法，改革后，大多数3公里内的订单费用均有所下降。商家反馈的信息显示，未来将重点考虑地理位置特殊的商家，计划增加约30%的业务拓展人员，以便商家科学调整配送范围，同时提供智能取餐柜，以便骑手按号取餐，减少取错的情况等。
总的来说，降低佣金不就能解决问题吗？
对此，美团做出了解释，外卖业务需要连接用户、商家和骑手三方，并且是一个利润微薄的行业，主要依靠佣金来维持运转，其最大的成本来自骑手的工资，2020年骑手的成本占佣金收入的83.1%。
每笔外卖订单的利润为0.28元，而美团配送的订单中，单均配送成本是7.38元，因此每笔订单亏损0.03元。
美团指出，单纯降低佣金虽然看似简单，但并不具备可持续性，只有通过结构性的收费调整，才能推动整个外卖生态朝着更有利和更健康的发展方向迈进。
