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商家投诉美团“二选一”行为:加收佣金等于为美团服务

发布时间:2019年01月16日 11:15:21 美团 人已围观

简介“二选一”已成为互联网行业的一个持续争议话题,最终受害的往往是用户和消费者。最近,有媒体报道,海南美团被指控要求商家在选择平台时进行“二选一”,如果选择美团就无法...

在互联网行业中,“二选一”似乎贯穿始终的争论,但最终受到影响的往往是用户和消费者。最近,国内媒体爆料称,海南省的商家指控美团要求他们选择“二选一”,即选择美团将限制与其他平台的合作,若不遵守则面临佣金上涨或被迫下架的威胁。此消息一经披露,立刻引起了广泛关注。

1月13日,海口市工商局已对此事件展开立案调查,针对美团外卖的北京三快科技有限公司海口分公司涉嫌的不当竞争行为。

据了解,海口的崔先生于2018年11月同时入驻美团及另一外卖平台,但很快便遭遇“二选一”的困境。崔先生的店铺在进行促销活动时遭到美团屏蔽,询问原因后被告知需要签署“补充协议”。

崔先生表示,若仅与美团合作,所需支付的佣金为营业额的18%;然而若同时在两个平台经营,美团的佣金将提升至23%,而且送餐范围也将大幅缩小。

2018年12月,崔先生店铺的促销活动有一部分时间被美团以“违反战略”之名强制下架。

如果继续收取高额佣金,最终我的利润将被压缩至一半,实际上是在为美团工作。”崔先生补充道。其他海南本地商家也反映了类似的遭遇。

据了解,1月11日上午,海口市工商局专门召开了关于美团涉嫌不正当竞争案件的协调会议。同时,三亚市工商局也在对当地的美团外卖展开调查。

实际上,美团与商家签订“独家协议”的事件并非首次。过去在江苏淮安、浙江金华等地也曾出现过类似的情况,给商家带来了显著损失。

专家指出,自2023年1月1日起实施的《电子商务法》第二十二条和第三十五条对这种行为有明确的规定。第二十二条指出,具有市场支配地位的电子商务经营者不得滥用该地位,以排除或限制竞争。

第三十五条则规定,电子商务平台经营者不得通过服务协议、交易规则等手段,对平台内经营者的交易进行不合理的限制或附加不合理要求,也不得收取不合理费用。

该法第八十二条明确了处罚标准,若电子商务平台经营者违反第三十五条规定,市场监督管理部门可以要求其限期改正,并处以5万元到50万元的罚款;若情节严重,罚款可达50万元至200万元。

还有专家强调,考虑到美团的“二选一”在多个地点频繁出现,单靠执法部门的查处不足以解决问题,电商平台本身需增强法治意识,提高管理水平,切实做到诚信自律。

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