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美团外卖面临调查:多家商户疑似严重违法运营
发布时间:2019年07月24日 18:44:30 美团 人已围观
简介网络餐饮服务提供者进行约谈,重点关注美团点评。此次约谈是针对该平台在食品安全和消费者权益方面存在的违规问题,旨在加强行业监管,保护消费者权益。北京市消费者协会表示...
7月24日,北京市消费者协会通过官方微信发布消息,针对部分网络餐饮服务提供者存在的违规问题,已对美团点评进行约谈。
据悉,在2019年食品安全月期间,北京消费者协会依据舆论反馈与个案分析,对几家大型网络餐饮外卖平台的消费维权问题展开了调查,结果显示美团外卖平台上部分网络餐饮服务提供者确实存在严重的违规经营行为。
7月23日下午,北京市消协针对这些违规问题召集了美团点评进行约谈,市消协将调查结果与发现的问题反馈给美团点评,并要求其迅速进行自查整改,并在三天内以书面形式将自查成果和整改情况反馈给市消协。
北京市消费者协会表示,将依据企业的整改情况采取后续措施,以切实保护消费者的合法权益。
今年1月,美团外卖宣称将在2019年投入110亿元,以帮助商家进行升级。此次资金的使用主要集中在四个方面,包括行业大型营销计划、全面数字化升级、深入的供应链服务及先锋商户奖励政策。
美团预测2019年外卖收入将保持增长。他们认为,过去几年的高速增长主要得益于新城市的布局,目前用户数量仅占智能手机用户的一半,未来依然有较大的增长潜力。此外,人均外卖的消费频率也有显著的提升空间。