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美团回应:餐厅排名与共享充电宝无关,未实施“封杀”措施
发布时间:2020年05月18日 23:25:11 美团 人已围观
简介共享充电宝曾经备受关注,但近年来已被大多数人遗忘。近日,美团悄然重启该项目,并积极推广。有传言称,美团将充电宝的使用频率与商家排名联系起来,迫使商家不得不参与。...
曾经备受关注的共享充电宝如今几乎被人们遗忘,然而最近,美团悄然再次推出了共享充电宝项目,并迅速开展了推广活动。
有传言称,美团将充电宝的借用频率与商家的排名进行捆绑,迫使商家不得不参与此项服务,甚至有人在业内表示,80%的餐饮商家可能会被美团所“覆盖”。
对此,美团充电宝回应称,餐饮商家的排名与充电宝的实际使用频率并无关联,影响商家排名的主要因素仍然是订单数量、客户评价、服务范围等。
美团也强调,充电宝业务与到店餐饮、外卖配送是完全独立的业务线,餐厅仅仅是充电宝服务的一个使用场景,若餐厅不使用美团的充电宝,绝不存在所谓的“封杀”现象。
资料显示,美团自2017年起进军共享充电宝领域,但同年11月便宣布停止共享充电宝项目的试点,并对相关员工进行岗位调整。
以下是美团充电宝的完整回应:
大家好,我是美团最年轻、最低调的业务——美团充电宝。今早,兄弟部门纷纷转发了网络文章,我感到压力巨大……传闻中有很多不实之词,只能说宝宝还小,大家的期望过高。关于商家伙伴和大家关心的问题,我做如下说明:
1. 餐饮商家的排名和充电宝使用次数有挂钩关系?不实!
首先,餐厅的排名与充电宝的使用毫无关系。我专门向负责的同事询问,商家排名的主要影响因素包括订单数量、客户评价、服务距离等。因此,提升排名只能依靠自身实力,而无任何捷径可言。
2. 餐饮商家若不使用美团充电宝会被“封杀”?不实!
充电宝的服务覆盖商场、机场、火车站、报刊亭等公共场所,餐厅只是应用场景之一。在内部结构上,美团充电宝隶属于LBS平台,与到店餐饮和外卖配送完全属于不同部门。宝宝的权责有限,不会对核心业务的决策产生影响,请大家放心。
作为一项刚起步的新业务,我们希望稳扎稳打,通过更优质的产品和服务赢得商家的信任和支持;我们致力于公平竞争,期待与同行共同进步,为用户提供更加便利的服务体验。
最后,宝宝重申“自力更生,绝不依赖他人”:
1. 美团充电宝业务与美团餐饮业务独立运作,与餐厅排名毫无关系;
2. 欢迎社会各界监督,如果商家伙伴在合作中遇到不公正待遇,请拨打400-000-5658进行举报;
3. 我们正在招聘,希望有兴趣的小伙伴加入我们,一同实现“帮助大家吃得更好,生活更好”的使命。
美团充电宝业务
2020.5.18
充电宝(资料图)