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美团熟人优惠事件举报者再度发声:美团应向全国公众道歉
发布时间:2020年12月18日 19:51:09 美团 人已围观
简介数据杀熟现象在互联网行业愈发明显,引发用户的不满。美团的外卖会员也被指责存在杀熟情况。对此,美团回应称配送费差异与会员身份无关,原因在于定位缓存偏差。虽然公司试图...
近年来,大数据杀熟现象在互联网行业中屡屡出现,吸引了众多用户的不满。最近,美团会员被指在外卖中存在杀熟现象,这一事件引发了广泛关注。对此,美团做出了回应,强调配送费用的差异与会员身份无关,而是由于定位信息缓存的错误所致。对此,被指责的美团杀熟爆料者@漂移神父也发表了看法。
美团杀熟的曝光者对美团作出了回应
在12月18日,这位爆料者在微博上指出,他之所以揭露这一现象,是因为对这种不合理的平台运营方式感到极为不满。他表示:“对于美团市值的蒸发400亿我深感遗憾,但美团依然欠全国人民一个道歉!”
美团外卖的声明
此事件的起因源于一篇题为《我被美团会员割了韭菜》的文章,文章作者提到,在开通美团外卖会员后,自己常点的一家餐厅的配送费用骤然从2元涨至6元。他还指出,这种情况并非个别现象,几乎所有使用美团外卖的用户都可能面临每单多收1至5元的配送费用。
实际上,互联网电商平台利用大数据进行杀熟并不是新鲜事,用户对此往往感到无奈。美团也并非第一次对用户施加这样的费用,早在去年5月,便有媒体报道指出,美团的住宿平台显示价格因不同手机而异。此次美团外卖会员的事件或将改变用户对互联网巨头的认知,从而促进平台的健康发展。