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美团澄清手机号更换押金无法退回问题：持订单截图可申请退款
发布时间：2022年08月05日 17:37:16 美团 人已围观
简介近日，关于“摩拜单车可以退押金”的消息引发热议。尽管美团随后澄清押金退还早在2018年就已开始，但仍让许多人想起未退的押金。然而，在实际退还过程中，一些用户遇到了问题。...
最近，“摩拜单车可以申请退还押金”的消息引发热议。尽管美团官方随后澄清，早于2018年他们就已开始进行押金退还，但确实让很多用户忆起自己还有几百元的押金未退。
然而在进行押金退还时，部分用户意识到自己的手机号已更改，无法按照常规步骤退还押金。对此，美团官方也做出了回应。
美团客服表示，即使没有手机号，用户也能退还押金。只需提供相应退款金额的交易订单截图、姓名及身份证号码等信息，待后台核实后即可完成退款。
同时，客服还提到，如果无法找到当时的付款订单，用户可联系相应的支付平台，让平台协助查找订单信息。
值得注意的是，尽管美团仍在进行摩拜单车的押金退还，这并不意味着摩拜单车已经完全退出市场。
自摩拜单车被美团收购后，相关业务已更名为美团单车，并由之前的押金骑行转变为现在的无押金模式，摩拜账号中的权益也完全被美团单车继承。
