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不愿做美团的抖音,厨师无缘出众

发布时间:2021年11月20日 21:34:49 美团 人已围观

简介年初,为了宣传北京五棵松华熙商城的新店“板前十胜”,王宇首次尝试短视频推广,投放了5个抖音达人的账号。该店以和牛烧肉为主打,单人消费超过500元。此举旨在吸引更多顾客,...

这算得上是一场小插曲。

年初,王宇为北京五棵松华熙商城的新开店铺造势,首次尝试短视频宣传,投入了五个抖音达人账号进行推广。

这家名为板前十胜的和牛烧肉店,人均消费超过500元,店内能同时接待20桌客人。由于这次推广正值春节前夕,并且板前十胜的鼓楼店正好临时关闭,结合视频宣传吸引的大量客户,开业当天门店发放了至少500张排位条。

突如其来的大量客流,对于一家刚开张、流程尚未完全熟悉的餐厅来说,压力非同小可。

王宇最为烦恼的是,通过抖音吸引来的顾客因为“等待时间过长”而对美团和大众点评(以下简称美团)表达不满,导致原本在美团北京餐饮排行榜上名列第一的板前十胜华熙店,迅速下滑到前20以外,恢复原有排名用了很长时间。

同时,这次推广也使王宇意识到,对像板前十胜这样的中高端餐饮店而言,视频宣传这种高流量的策略或许需要调整。

“我们可能会降低对流量和热度的追求,未来更注重于长期的温和营销模式。抖音达人探店种草比较适合短期放量的方式。”

做短视频推广的店家们得到了收益吗?

如何把流量转化为实际收益?不单是王宇在思考,抖音也在琢磨。

在2020年,抖音推出了达人探店任务,商家能够通过后台系统与达人建立联系,成功对接后,达人便可以在其视频内容中加入店铺推广,这大大简化了与商家的沟通,并为抖音的收费策略打下基础。

接着,去年11月,抖音推出了“餐饮扶持计划”,正式介入支付体系。一方面,免费邀请商家入驻,入驻后发布代金券或套餐;另一方面,达人可以在视频中链接商家的代金券或套餐,并获取商家提供的10%佣金。


抖音后台截图

在这一过程中,抖音不仅不收取任何费用,还会在商家套餐价格低于其美团套餐的80%时提供补贴,使得达人佣金达到10%至50%不等。

不过,这一模式的转化率确实不尽如人意。

资深门店运营经理杨楠指出,从今年1月到现在的数据来看,基于浏览行为,如果一家门店一天有600次浏览,美团大约能带来60位顾客到店,而抖音则只能带来不到6位,转化率不足1%。

在他看来,抖音带来的这6位顾客也可能只是昙花一现。用低价套餐吸引的流量难以留存,基于“薅羊毛”而来的用户大多数不会再进行复购。

更严重的是,有商家为促进销售推出许多接近甚至低于成本价的套餐。虽然流量增加,但却带来了门店运营和口碑上的双重损失,并导致大众点评的评分直线下降,严重时,部分门店甚至面临停业。

Tags: 抖音  美团