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女乘客在美团打车中遭司机恶劣骚扰，平台决定赔偿100元。
发布时间：2020年08月02日 19:32:14 美团 人已围观
简介美团打车用户因系统漏洞，个人手机号遭泄露并受到司机骚扰。尽管举报后，官方承认存在Bug，但仅给予100元的补偿。这一事件再次引发了对网约车行业安全性的关注。...
滴滴顺风车的惨痛事件仍在大家的记忆中，但网约车行业却依旧波澜不断。
近日，一位网友在社交媒体上分享了她的经历，称在使用美团打车后，自己的手机号码被泄漏，遭到司机的不断骚扰。官方在投诉后确认这是系统故障，但只提供了一次性100元的账户补偿。
微博用户@今天情绪管理了吗-w- 发帖表示，早前曾有美团司机透露，使用美团打车可以直接看到乘客的真实手机号。虽然她对此提出过质疑，但没有得到关注。最近，一名不认识的中年男子频繁添加她的微信，显示是通过手机号添加好友，经过朋友的提醒，她才意识到这可能与打车软件有关。
事件发生在7月17日，虽然她当时已经拒绝了，但在接下来的半个月里，对方仍然间歇性地尝试添加她为好友。她向微信客服投诉无果，选择将其拉黑，但对方依旧能给她发送低俗信息，令人无法忍受。
这位网友公开了该男子的微信用户名、头像以及部分车型和车牌信息，连同所有骚扰的内容一并分享了出来。
在这一事件曝光后的第二天，美团方面回复称确实因为系统整合中的错误，用户未设置用户名，系统自动使用手机号作为用户名展示给司机，并已反馈给相关方处理，同时给网友的账户充值100元作为赔偿。
然而，该网友对此回应表示并不满意，她本希望能获得书面道歉并详细说明原因，却只得到了一条简短的短信，且她曾在去年就遇到过类似的Bug，这显然是长期存在的问题。
她还提到，庆幸的是目前没有听闻因美团打车而导致的女性遇害事件，否则她将愧疚不已。
据悉，美团打车实施的是聚合模式，即不直接拥有大量车辆和司机，而是通过接入第三方资源来提供服务。这种模式的优点在于可以快速丰富服务资源并扩大市场规模，但也引发了关于服务质量和平台责任等方面的诸多质疑。
