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京东一元旅游团购吸引超万用户 相关方称为测试活动
发布时间:2012年03月22日 10:40:00 京东 人已围观
简介3月19日凌晨,京东商城的多位网友发现平台上线了多款1元团购旅游产品,包括“绍兴樱花古城浪漫游住开元名都大酒店自由行”和“辛夷花、药王谷踏青赏花行”。这些优惠活动吸引了...
3月19日凌晨,许多网友在浏览京东商城时发现了多项1元团购旅游产品,如“绍兴樱花古城浪漫游住开元名都大酒店自由行”和“辛夷花、药王谷踏青赏花行”等,以极具吸引力的低价迅速引起了大家的购得热潮。团购页面的截图显示,这两个产品的参与人数已超万人。
然而,京东在昨天的回应中指出,经核实,以上团购信息实际上是测试页面,相关产品在点击后并未提供具体行程和详细信息,界面介绍的路线也模糊不清,属于不可执行的测试信息。
万人参与团购
网络截图显示,京东商城所推出的两条标价1元的团购线路中,“看遍山辛夷花灿烂开放”的文案非常诱人。细看团购产品的介绍,可以发现展示的多为江南水乡的照片,而还有“乌镇旅游,特价华东五市+乌镇”的字样,由于药王谷位于四川省绵阳市北川县,这使得图文描述显得格格不入。
然而,截图显示,在团购结束时,绍兴赏樱线路已经有1727人参与购买,而赏辛夷花线路的参与人数更是达到了10412人。
网友“蔡军100”当天成功团购了两个绍兴赏樱游名额,并已完成付款。但由于价格便宜得出奇,“蔡军100”对这次团购活动的预期结局是“产品会下线,订单被删除,退款至账户,悄无声息地仿佛未曾发生过”。他的猜测果然得到了京东的印证,京东表示这些团购无法执行,这仅仅是一个“测试页面”。
京东方面还补充道,尽管该测试信息在第一时间得到处理,但依然给商城用户带来了困扰与不便,京东对此表示诚挚歉意。同时,京东将积极与参与团购的用户沟通,以求获得他们的理解与谅解。
百余网民团体维权
不过,京东的回应和歉意并未得到所有参与团购者的认同。
在深圳一家外资企业工作的方国松,在此次团购中大手笔购买了999份药王谷赏花名额,并成功付款。“我付款后便收到京东发送的团购优惠券信息,每个名额配有一个券号,900多条优惠券几乎要让我手机炸掉。”方国松提到,从手机收到的优惠券信息来看,团购名额在今年6月15日前均有效,每个名额都有编号和密码。“京东称这是一个测试页面,但我已支付的999元仅到账100多元,而且每次到账的都是20元或30元的零散款项。”
截至昨晚,已有超过100名参与团购的消费者加入了名为“投诉京东维权群”的QQ群。网友“阿呆”表示,从一些网友与京东交涉的情况来看,京东通过客服口头承诺给予每个账号20元的赔偿券,如果团购者接受这种赔偿,就会在客服处备案。“不过大多数参与维权的消费者对这一赔偿方案并不满意。”
律师表示京东应承担责任
对于京东的回应,市民陈先生表示其说法让人难以信服,“如果真的是测试页面,那应该是内部信息,而不该让所有用户都能看到。”
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