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美团外卖揭秘配送订单的分配机制,骑手接单过程大揭秘
发布时间:2021年11月05日 18:36:38 美团 人已围观
简介美团外卖日前公开了其订单分配的算法规则。每当后台接到新订单时,系统会依据一定的标准来分配订单给骑手。这一机制的透明化让用户更好地理解外卖配送的流程,也增强了对骑手...
很多网友可能想知道,外卖骑手在接单后是如何进行订单分配的?系统又是如何工作的呢?
今天,美团外卖公布了他们的“订单分配”算法的相关规则。
据了解,当美团的后台系统收到新订单时,“订单分配”算法会综合考虑骑手的当前位置和当前手中正在处理的订单数量,预估骑手接下此订单所需的配送时间,并保证对现有订单不会造成延误。
在分析配送范围内所有骑手的情况后,“订单分配”算法会将订单分配给那些时间较为充裕的骑手。
在关于路线优化方面,美团也提供了相关案例。
官方指出,一旦骑手接收到新订单,其送餐路线将会发生调整。
所以,当有新订单进入时,美团会计算不同骑手的新增送餐距离,并将订单分派给新增距离最短的骑手。
需要注意的是,在订单分配算法中,美团会为每个骑手设定接单的上限数量;在时间预估过程中,算法也会为骑手预留一定的时间冗余。
此外,骑手可以参考系统提供的建议,也可以根据自身经验自主选择送餐的顺序。
针对新手骑手,订单分配机制会提供一定的支持,比如为他们分配距离较近、顺路且配送难度较低的订单。