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美团就外卖员致命冲突事件作出说明:因取货矛盾引发争执
发布时间:2019年12月23日 10:48:45 美团 人已围观
简介美团外卖于12月23日就武汉佰港城超市的意外事件发表声明,表示事件源于配送员与店员因取货问题发生口角,最终导致悲剧发生。...
今天上午(12月23日),新标360快讯就“22日武汉佰港城超市意外事件”发布了官方声明。
美团指出,该事件的起因在于配送员在超市取货时,与店员因取货问题发生争执,最终导致了悲剧的发生。
美团再次重申,事件与网络上流传的“因差评和投诉引发”的说法无关。
关于后续处理,美团表示,专项处理小组已于昨日抵达现场,正积极协助相关部门调查事实真相,并与涉事商家一起妥善处理后续事宜。
美团最后强调,“失去生命是最令人痛心的事情,我们将负起责任,查明问题并全力以赴进行改进。”
根据@平安洪山的最新通报,“12月22日下午2时左右,洪山公安接到群众报警,称南湖佰港城发生持刀伤人事件。警方迅速赶到现场,联手安保人员将嫌疑人控制。经过120急救人员检查,发现受伤的男子已没有生命迹象。
经过调查,受害者为佰港城的员工,而嫌疑人则为32岁的外卖配送员陈某。两人因口角,陈某用刀刺伤周某。目前案件还在进一步审理中。”
以下为美团外卖声明的详细内容:
据了解,武汉佰港城超市于22日发生的事件,是由于该配送员在取货时与店员发生争执而引发的悲剧。在配合警方调查期间,相关订单的商户没有任何差评记录或投诉电话。我们的专项处理小组已于昨日到达当地,积极协助相关方查明事实,并与涉事商家妥善处理后续事务。
没有什么比失去生命更让人心痛,我们将负起责任,查明问题并全力以赴改善。